Tout événement, tel que la force majeure, la gauche, la grève, la décision administrative ou l'arrestation de transport, qui pourrait retarder ou empêcher l'offre ou rendre ses coûts exorbitants, constitue, pour un accord explicite, une clause de suspension ou d'extinction des obligations de la société Iollimoto, sans aucune compensation pour le client si l'événement persiste pendant plus de 15 jours. Dans une telle éventualité, le client sera entièrement et automatiquement exempté par toutes ses obligations relatives à sa commande. La société Iollimoto informera le client, avec des moyens adéquats et le même jour, de l'existence d'un tel événement, afin de lui permettre de se désengager librement de son ordre en répondant simplement par poste ou par e-mail aux informations qui lui auront.